Cobrança de dívida de terceiro com insistência excessiva

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/05/2026 às 19:24

ID: 247810533

Ligando para meu telefone cobrando um certo ***** o qual já disse que não conheço essa pessoa.
A insistência é um absurdo. Mesmo falando que não conheço esse *****.
É de hora em hora as ligações.

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Resposta da empresa

06/05/2026 às 15:12

Prezado Sr(a). Liliane, boa tarde!

Retiramos nesta data o número de telefone com o final 4319 da nossa base.
Caso tenha algum outro telefone, por favor informar por e-mail para que possamos fazer o bloqueio na nossa base.
E-MAIL: [email protected]

Pedimos desculpas pelos transtornos.

Atenciosamente,
FATTOR RECUPERAÇÃO DE CRÉDITOS E GESTÃO DE RISCO LTDA
WHATSAPP: (11) 3127-5045

Réplica do consumidor

06/05/2026 às 17:39

Apos essa resposta da empresa, ainda recebi 4 ligações de cobrança em nome de *****. Já abri um BO por importunação...não adianta vcs me responderem e não manter o que foi falado.

Consideração final do consumidor

22/05/2026 às 18:02

[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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