Fattor Recuperação de Crédito

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/05/2026 às 11:59

ID: 249390977

Prezados(as),
Venho, por meio desta, deixar formalmente registrado que não reconheço qualquer vínculo financeiro, débito ou obrigação junto ao Carrefour, tampouco com qualquer instituição relacionada às cobranças mencionadas.
Informo que sou titular desta linha telefônica há mais de 15 anos e, ainda assim, continuo recebendo ligações frequentes e insistentes em nome de terceiros, como Flávia, Cícero, Marcelo, Andreia, entre outros nomes que não me recordo neste momento. Tal situação vem causando transtornos, incômodo excessivo e perturbação contínua.
Dessa forma, solicito expressamente a imediata interrupção de quaisquer ligações, contatos telefônicos, mensagens ou tentativas de cobrança direcionadas ao meu número, uma vez que não possuo qualquer relação com os supostos débitos mencionados.
Ressalto que a insistência nessas ligações pode configurar prática abusiva, nos termos do artigo 42 do Código de Defesa do Consumidor, que proíbe o consumidor de ser exposto ao ridículo ou submetido a constrangimento ou ameaça em cobranças indevidas. Além disso, o artigo ******* do Código Civil Brasileiro caracteriza como ato ilícito o abuso de direito, especialmente quando há excesso no exercício de cobranças e contatos reiterados.
Também destaco que o tratamento inadequado de meus dados pessoais e o uso indevido de meu número telefônico podem violar disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n 13.*******/*******), especialmente quanto ao uso correto e legítimo de informações cadastrais.
Conforme já informado anteriormente à atendente Taysa, representante do Carrefour, caso persistam novas tentativas de contato indevido, tomarei as medidas cabíveis, incluindo o registro de reclamação junto aos órgãos de defesa do consumidor e eventual propositura de ação judicial por perturbação, cobrança indevida e danos morais.
Solicito, portanto, a exclusão imediata do meu número de telefone de qualquer cadastro, sistema de cobrança ou contato relacionado a terceiros.
Atenciosamente,
Willys Belda Stozek