Fattor Recuperação de Crédito

Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

27/03/2026 às 11:14

ID: 244489885

No dia 26 de março, por volta das 18h05, recebi uma ligação de cobrança em meu número telefônico, onde a atendente procurava por uma pessoa chamada Agnaldo.

Informo que já comuniquei diversas vezes à empresa que desconheço essa pessoa e que este número não pertence mais a esse suposto titular. Mesmo assim, continuo recebendo ligações de cobrança de forma insistente.

Durante essa ligação em específico, ao tentar explicar novamente a situação e solicitar o nome da atendente para formalizar uma reclamação, fui tratado com total falta de respeito e profissionalismo. A atendente passou a debochar da situação, respondendo de forma irônica, dizendo repetidamente que seu nome era Agnaldo, além de simular falhas na ligação com alô, alô, demonstrando descaso e desrespeito.

Ressalto que trabalho na área de cobrança e tenho conhecimento sobre conduta profissional adequada, o que torna a situação ainda mais inaceitável.

Diante disso, solicito:
A verificação da ligação realizada no dia 26/03 às 18h05;
A devida apuração da conduta da atendente envolvida;
A exclusão imediata do meu número da base de dados da empresa;
Que não haja mais qualquer tipo de contato indevido.

Aguardo providências urgentes, pois não é a primeira vez que isso acontece.