Cobranças indevidas diárias no e-mail de *****, mesmo após solicitação de exclusão.
Respondida
Itabuna - BA
26/05/2026 às 19:56
ID: 249768981
Olá sou homem do sexo masculino de nome ***** e tenho recebido diariamente uma enxurrada de cobranças indevidas em nome de uma mulher, já envie e-mail pedido a exclusão do meu e-mail do banco de dados e parar com as cobranças e nada foi feito.
Gostaria de que retirassem meu e-mail do banco de dados deles e parassem de cobrar indevidamente.
Segue em anexo meu e-mail com as cobranças indevidas e também um relatório do Serasa onde mostra que eu não tenho nenhuma divida.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 11:16
Prezado Sr(a). ALTAMIRANDO, Bom dia!
Retiramos nesta data o e-mail informado e o numero com o final 5474 da nossa base.
Caso tenha algum outro telefone, por favor informar por e-mail para que possamos fazer o bloqueio na nossa base.
E-MAIL: [email protected]
Pedimos desculpas pelos transtornos.
Atenciosamente,
FATTOR RECUPERAÇÃO DE CRÉDITOS E GESTÃO DE RISCO LTDA
WHATSAPP: (11) 3127-5045