Fattor Recuperação de Crédito

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

16/08/2026 às 23:33

ID: 256615969

Estou tentando negociar uma dívida antiga vinculada à Brasil Educação/UNA, que atualmente consta no Serasa e está sendo direcionada para a Fattor Recuperação de Crédito.

A dívida que aparece atualmente é de aproximadamente R$ 1.419,00, com vencimento em 24/03/2022.

Tenho interesse em regularizar a situação e realizar o pagamento à vista, porém estou encontrando muita dificuldade para conseguir atendimento e uma proposta de negociação diretamente com a empresa responsável pela cobrança.

Também tentei verificar a pendência pelos canais da própria UNA, mas a dívida não aparece no meu ambiente financeiro, o que dificulta ainda mais a identificação do responsável e a negociação.

Não estou me recusando a pagar. Pelo contrário, quero resolver a pendência, mas preciso de uma condição de quitação compatível com minha situação financeira e de um canal oficial onde eu possa negociar com segurança.

Solicito, por favor:

1. Que informem quem é atualmente o responsável pela cobrança dessa dívida;
2. Que disponibilizem um canal efetivo de atendimento para negociação;
3. Que apresentem a melhor condição disponível para quitação à vista;
4. Que, após o pagamento, seja realizada a devida baixa da pendência nos órgãos de proteção ao crédito.

Tenho real interesse em solucionar a situação de forma amigável e aguardo uma proposta para que possamos chegar a um acordo.

Obrigada.