Empresa Fator ligando incessantemente
Em réplica
Belo Horizonte - MG
05/12/2023 às 10:23
ID: 177279541
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEsta empresa me liga de diversos números, diversas vezes seguidamente, das 8hes da manhã até as 20hrs, sendo a mesma coisa no sábado.. há dias que recebo mais de 20 ligações cobrando uma dívida, que quando tentei quitar através deles, o meu cartão fora bloqueado pelo banco que acusou possível [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
05/12/2023 às 14:34
Prezada Sra. Viviane, boa tarde.
O seu contrato não se encontra junto à nossa empresa, favor entrar em contato com a Central de atendimento da Recovery através do número ********************* para maiores informações e/ou negociação.
Atenciosamente,
FATTOR RECUPERAÇÃO DE CRÉDITOS E GESTÃO DE RISCO LTDA
E-MAIL: *******
WHATSAPP:*******
Réplica do consumidor
05/12/2023 às 20:35
Se o contrato não está com a sua empresa, porque eu recebo 10-20 ligações todos os dias dela?
Réplica da empresa
06/12/2023 às 08:42
Prezada Sra. Viviane, bom dia.
Informamos que não localizamos nenhuma ficha em aberto com os telefones cadastrados no reclame aqui, logo, conclui-se que as ligações não partem de nossa empresa. Favor verificar a empresa no qual realmente está entrando em contato e solicite a paralisação das cobranças.
Atenciosamente,
FATTOR RECUPERAÇÃO DE CRÉDITOS E GESTÃO DE RISCO LTDA
E-MAIL: *******
WHATSAPP:*******