Fattor/localiza
Resolvido
Ladainha - MG
11/06/2024 às 11:16
ID: 190569373
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa entrou pra intermediar a negociação de dividas da zarp localiza , fiz a negociação e o pagamento , me prometeram tirar os débitos do serasa com. 5 dias úteis, ou 7 corridos , já se fazem quase 10 dias , e estou com restrição por demora na remoção , me impossibilitando em varia áreas ..peço que resolvam isso urgente ou entrarei com danos morais ...
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Resposta da empresa
11/06/2024 às 13:35
Prezado Sr. Wellington, boa tarde.
Nossas tratativas foram realizadas através do e-mail cadastrado na plataforma do Reclame Aqui, favor verificar.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
FATTOR RECUPERAÇÃO DE CRÉDITOS E GESTÃO DE RISCO LTDA
E-MAIL: *******
WHATSAPP:*******
Réplica do consumidor
11/06/2024 às 22:16
não há tratativa nenhuma, quero somente a remoção da negativação .... ainda estou sem solução, não basta virem aqui dar uma desculpa sem pé nem cabeça !!! seus prazos já estão atrasados ...
Réplica da empresa
12/06/2024 às 08:17
Prezado Sr. Wellington, bom dia.
Aguardamos o seu retorno via e-mail o mais breve possível para que possamos resolver essa situação!
Atenciosamente,
FATTOR RECUPERAÇÃO DE CRÉDITOS E GESTÃO DE RISCO LTDA
E-MAIL: *******
WHATSAPP:*******
Consideração final do consumidor
12/06/2024 às 12:25
estou a dias tentando, só consegui depois de abrir uma reclamação aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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