Fattor
Em réplica
Goiânia - GO
12/07/2023 às 13:30
ID: 168082231
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um renegociação através da empresa, falaram que após 7 dias úteis meu nome estaria fora da restrição, já passaram 9 dias e até agora nada. No WhatsApp não me dão resposta, cancelam meu atendimento sem me dar resposta. Acho que é empresa que da [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
12/07/2023 às 16:39
Prezada Sra. Marina, boa tarde.
A exclusão aos órgãos de proteção ao crédito ocorre automaticamente no prazo de 5 à 7 dias úteis após a baixa do 01 pagamento em nosso sistema.
Atenciosamente,
FATTOR RECUPERAÇÃO DE CRÉDITOS E GESTÃO DE RISCO LTDA
E-MAIL: *******
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Réplica do consumidor
12/07/2023 às 18:14
Já são 10 dias úteis e nada
Réplica da empresa
13/07/2023 às 08:55
Prezada Sra. Marina, bom dia.
Nossas tratativas foram realizadas através do e-mail cadastrado na plataforma do Reclame Aqui, favor verificar.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
FATTOR RECUPERAÇÃO DE CRÉDITOS E GESTÃO DE RISCO LTDA
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