Ligações de cobrança indevida e assédio por parte da Fattor Recuperação de Crédito, contratada pelo Serasa, para pessoa que não possui dívidas.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Lavras - MG

03/06/2026 às 15:38

ID: 250462897

Há dias tenho recebido ligações diárias e horarios aleatorios, uma voz feminina pergunta se eu sou "*****" e se sou parente de "*****", essas ligações não param. Farto disso, uma vez respondi que "sim", apenas para identificar o autor da ligações. Pelo telefone que forneceram ("*****"), pesquisei e vi se tratar de empresa (Fattor Recuperação de Crédito) contratada pelo Serasa para fazer cobranças. Não tenho e nem nunca tive qq dívida a ser cobrada pelo Serasa, e considero um abuso absurdo continuar recebendo essas ligações diariamente, sendo que eu não tenho divida e não sou a pessoa por eles procurada. Adianto-vos que gostaria de esclarecimentos de como eles tiveram acesso ao meu contato telefonico e solicito que as ligações cessem imediatamente, caso contrário terei que tomar medidas em âmbito judicial. Grato.

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