Fattor Recuperação de Crédito

Reclamar dessa empresa

Caeté - MG

13/08/2026 às 08:36

ID: 256347681

Registro reclamação contra a Fattor Recuperadora de Crédito pelas ligações insistentes e repetidas realizadas em meu número de telefone profissional *****.

As chamadas ocorrem diversas vezes ao dia, sempre de forma breve, com identificação apenas como Rafa, da Fattor, informando cobrança sem esclarecer a origem da dívida ou qual empresa forneceu meus dados.

Ressalto que possuo número de telefone pessoal devidamente cadastrado, que deveria ser utilizado para qualquer contato comigo. Ainda assim, a empresa utiliza meu contato profissional, vinculado ao meu ambiente de trabalho, o que é inadequado e prejudicial.

Já tentei esclarecimentos com a Fattor, suspeitando de possível vínculo com a cobrança, mas não obtive retorno nem confirmação da origem dos dados.

Não autorizo o uso do meu número profissional para cobranças, especialmente quando há contato pessoal disponível.

Solicito:

Identificação do credor que forneceu meus dados;

Esclarecimento sobre o uso do meu número profissional;

Exclusão imediata desse contato das bases da empresa e de qualquer outro contato que não seja o meu próprio número.

Direcionamento exclusivo das cobranças ao meu número pessoal;

Informações sobre o tratamento dos meus dados e sua origem;

Garantia de não reutilização do meu contato profissional.

Caso as ligações persistam, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos competentes, incluindo eventual violação da LGPD e abuso no uso de dados pessoais.

Solicito solução efetiva e imediata, não resposta padrão.