Ligações insistentes e excessivas de cobrança
Resolvido
Contagem - MG
23/07/2026 às 18:37
ID: 254692531
Tenho recebido ligações insistentes de cobrança, já informei que essa questão está na justiça aguardando o desfecho, mas não adianta, recebo ligações todos os dias, várias vezes no mesmo dia.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 08:34
Prezado Sr. Cláudio, bom dia!
Pedimos desculpas pelos transtornos eventualmente ocasionados e reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua de nossos processos, sempre visando proporcionar uma experiência mais satisfatória aos nossos clientes.
Compreendemos sua manifestação e informamos que foi realizado um ajuste em nossos sistemas com o objetivo de reduzir significativamente a frequência das tentativas de contato telefônico.
Caso necessite de informações adicionais ou de qualquer outro esclarecimento, permanecemos à disposição por meio do e-mail [email protected].
Atenciosamente,
FATTOR RECUPERAÇÃO DE CRÉDITOS E GESTÃO DE RISCO LTDA
E-MAIL: [email protected]
WHATSAPP: (11) 3127-5045
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 15:30
Não respeitam a pessoa cobrada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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