Hidratante veio com o Pump Quebrado

Olá!

Agradecemos o contato. Informamos que nossos produtos e embalagens passam por rigorosos controles de qualidade antes da comercialização. A válvula pump é desenvolvida para suportar o uso adequado conforme orientações do fabricante.

Eventuais avarias podem ocorrer em situações pontuais, especialmente relacionadas ao transporte ou ao manuseio após a compra. Para que possamos analisar o caso de forma adequada, solicitamos o envio de fotos da embalagem e da válvula danificada, bem como a identificação do lote do produto.

Permanecemos à disposição para avaliação técnica e esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente