Atraso na entrega e falta de retorno da empresa sobre a compra realizada
Resolvido
Rosana - SP
19/09/2025 às 21:16
ID: 227373923
Fiz uma.compra no dia 5/09/2025 .
Nao recebi o produto , a empresa ficou de verificar e não retornou.
Quero a solução do meu problema .
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Resposta da empresa
25/09/2025 às 16:20
Boa tarde.
Devido a um problema com a transportadoa, a entrega teve atraso mas a cliente já recebeu o calçado e está tudo resolvido.
Pedimos desculpa pelo inconveniente.
Att
Fatty Calçados
Consideração final do consumidor
27/09/2025 às 00:25
Eles responderam todas as tentativas de contato, me propuseram estornar o valor . Acabei recebendo nesse dia da negociação da devolução.
O problema ocorreu com a transportadora.
Agradeço a forma gentil e educada do atendimento no pos venda .
Demonstraram seriedade e respeito aos meus questionamentos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10