Pedido não entregue
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
04/12/2020 às 21:23
ID: 116111911
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido e recebi um email há três dias que o item já havia sido enviado. Hoje, ao verificar junto aos Correios, descobri que o item sequer foi postado. Isso é sério? Que falta de respeito. Ou enviem o item imediatamente ou devolvam o meu dinheiro.
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Resposta da empresa
08/12/2020 às 17:20
Boa Tarde, na verdade o seu pedido foi postado com outro código de objeto, pois no momento da postagem houve um erro e não pode ser utilizado este código, o mesmo não foi atualizado automaticamente no site, porém foi enviado conforme o dia que você recebeu este código. Verificamos que o seu pedido já foi entregue e dentro do prazo estipulado.
Enviamos dois email e tentamos contato por telefone e whastapp e não conseguimos resposta.
Consideração final do consumidor
14/12/2020 às 16:11
observação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5