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Question

Essa empresa trata-se de uma BELÍSSIMA FURADA, fiquei dias esperando pelo valor, após uma apresentação bem simples de um vendedor que aparentemente é  novo pois não parece dominar o assunto. Falei com ele na sexta e esperei até hoje para a nova reunião com o o tal CONSULTOR DE VENDAS PAPO FURADO KKKKK o mesmo vendedor sem experiência entrou na reunião e disse que o valor qua a empresa cobra hoje está fora da minha realidade que é  um valor de (Editado pelo Reclame Aqui) para que você possa cadastrar sua empresa em uma plataforma de recorrência,  que o CEO iria fazer uma proposta diferenciada pra mim porque em outras palavras para empresas pobres o valor é menor, para empresa bem estruturadas eles cobram mais caro. PÉSSIMO ATENDIMENTO DETESTEI. Me senti constrangida e totalmente insatisfeita, não gostei da proposta e abordagem da empresa. Pela demora no retorno falei com outras empresas como a Conexa que tem um valor a partir de *******,00 OUTRA REALIDADE NÉ  KKKKK assim minha empresa (Editado pelo Reclame Aqui) conseguirá pagar. Aí Aí viu..

Accepted Answer

Olá, Patrícia!

Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Pedimos desculpas por eventuais falhas na comunicação e pela demora no retorno. Gostaríamos ainda de te agradecer por compartilhar seu feedback, nos ajudando a melhorar nossos processos cada vez mais.

Nossas propostas são personalizadas e vão além do acesso ao sistema de gestão. No seu caso, a oferta incluía um pacote com consultoria customizada para ajudar a construir um novo modelo de negócios ao longo de 90 dias. Esse modelo exige um compromisso de longo prazo para aumentar as chances de um retorno positivo sobre o investimento realizado.

Por vezes, entendemos que o momento pode não ser ideal para o cliente. Mas essa orientação não reflete um julgamento sobre sua empresa, visando apenas garantir que a decisão de investimento seja a mais adequada. De toda forma, estaremos revisando nossos processos para evitar mal-entendidos futuros.

Nossa equipe Comercial estará entrando em contato para esclarecer pontos adicionais e buscar uma solução adequada.

Agradecemos novamente pelo feedback e estamos à disposição para oferecer suporte.

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Resposta da empresa