quero meu reembolso ninguém me responde.
Respondida
São Paulo - SP
07/03/2025 às 11:39
ID: 211558551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz a compra da planilha dele a geoffice no dia 03/03 /25 por um anúncio do insta e no anúncio ele falava que tinha 15 dias para pedi o reembolso., quando acessei não gostei do produto e no dia seguinte já mandei msg ..ninguém me respondeu até tudo bem por motivo do carnaval https://******* dia 07/03 /******* ninguém responde .. suporte péhttps://******* o pagamento via Pix no valor de *******,00 reais ..só quero o reembolso que o mesmo falou que tenho 15 dias ..
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Resposta da empresa
10/03/2025 às 09:22
Bom dia, Alberto! Tudo bem?
Antes de tudo, peço desculpas pelo atraso na resposta. Devido ao feriado de Carnaval, trabalhamos em esquema de rodízio, o que acabou atrasando um pouco nossos atendimentos. Verifiquei agora e seu Pix foi processado hoje pelo nosso departamento financeiro, então ele já deve estar disponível em sua conta.
Caso tenha interesse em reativar seu acesso ou conhecer outras soluções da nossa empresa, estaremos prontos para atendê-lo. Será um prazer tê-lo novamente conosco!
Atenciosamente,
Fature Sistemas