Cobrança duplicada de dívida negociada e paga, envolvendo Uninter, Absoluta Cobranças e Fatury.
Não respondida
Lauro de Freitas - BA
19/08/2026 às 12:13
ID: 256858825
Cobrança de dívida já negociada e paga divergência entre Absoluta Cobranças e Fatury
Venho registrar minha indignação e solicitar esclarecimentos sobre uma cobrança referente à minha pós-graduação junto à UNINTER.
Realizei um acordo com a empresa Absoluta Cobranças, referente à dívida da pós-graduação, e efetuei corretamente o pagamento da entrada no valor de R$ 331,42, em 10/08/2026, conforme comprovante de pagamento.
Entretanto, para minha surpresa, ao consultar meu cadastro na Serasa, verifiquei que a mesma dívida continua sendo apresentada pela empresa Fatury, como se ainda estivesse pendente.
Diante disso, solicito esclarecimentos urgentes: por que a mesma dívida que foi objeto de acordo com a Absoluta Cobranças continua sendo cobrada pela Fatury? Qual é a relação entre essas empresas e quem, de fato, é o atual responsável pela cobrança dessa dívida?
Ressalto que já realizei o pagamento acordado e não considero aceitável que a mesma obrigação continue sendo apresentada por outra empresa, causando transtornos e insegurança quanto à regularidade do meu CPF.
Solicito que a UNINTER e as empresas responsáveis verifiquem a situação, reconheçam o pagamento realizado, esclareçam a origem da cobrança da Fatury e providenciem imediatamente a correção/baixa da pendência na Serasa, caso se trate da mesma dívida.
Aguardo uma solução e uma resposta clara, inclusive com a confirmação de que não haverá cobrança ou negativação em duplicidade referente à mesma obrigação.
Tenho os comprovantes do acordo e do pagamento para apresentação, caso necessário.