Cobrança indevida da Fatury Protestos e Custódia LTDA (CancelaFácil) 04/01/2026

Resolvido
Poço Fundo - MG
06/01/2026 às 18:16
ID: 236839939
Recebi uma cobrança indevida em meu nome realizada pela empresa Fatury Protestos e Custódia LTDA ME, vinculada à imagem/nome CancelaFácil, referente a uma suposta dívida com data de 04/01/2026.
Não reconheço essa operação e não autorizei qualquer contratação ou serviço relacionado a essa cobrança.
Dados da cobrança:
Valor: R$ 1.999,08
Número do contrato: *****
Diante do exposto, exijo a retirada imediata dessa cobrança e a devida regularização da situação.
Caso não haja resposta ou solução no prazo de 24 horas, tomarei as medidas legais cabíveis, incluindo abertura de processo judicial.
Aguardo retorno urgente.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 11:29
Olá, a mensagem foi excluída.
Atenciosamente,
Equipe Fatury.
Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 13:21
Resolveu meu problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6