Cobrança indevida da Fatury Protestos e Custódia LTDA (CancelaFácil) 04/01/2026

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Poço Fundo - MG

06/01/2026 às 18:16

ID: 236839939

Recebi uma cobrança indevida em meu nome realizada pela empresa Fatury Protestos e Custódia LTDA ME, vinculada à imagem/nome CancelaFácil, referente a uma suposta dívida com data de 04/01/2026.

Não reconheço essa operação e não autorizei qualquer contratação ou serviço relacionado a essa cobrança.

Dados da cobrança:

Valor: R$ 1.999,08

Número do contrato: *****

Diante do exposto, exijo a retirada imediata dessa cobrança e a devida regularização da situação.

Caso não haja resposta ou solução no prazo de 24 horas, tomarei as medidas legais cabíveis, incluindo abertura de processo judicial.

Aguardo retorno urgente.

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Resposta da empresa

30/03/2026 às 11:29

Olá, a mensagem foi excluída.

Atenciosamente,
Equipe Fatury.

Consideração final do consumidor

31/03/2026 às 13:21

Resolveu meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6