Cobrança indevida e negativação indevida do CPF pela Fatury referente a serviços não prestados pela Uninter
Não respondida
Canoas - RS
01/06/2026 às 14:52
ID: 250246589
Gostaria de registrar minha profunda indignação com a empresa Fatury. Recentemente, fui surpreendido ao consultar o meu CPF e me deparar com nada menos do que 7 negativações lançadas por esta empresa em meu nome.
Essas cobranças e restrições são completamente indevidas e abusivas. Elas referem-se a uma suposta pendência com a instituição de ensino Uninter. De fato, cheguei a realizar a assinatura/matrícula, porém, NUNCA cheguei a utilizar qualquer serviço. Não assisti a nenhuma aula, nunca tive acesso ao portal do aluno e nenhum tipo de prestação de serviço ou suporte foi de fato fornecido a mim.
É inadmissível que uma empresa negative o CPF de um consumidor por 7 vezes consecutivas referente a um serviço que sequer foi prestado ou usufruído. Essa prática configura cobrança indevida e gera um dano enorme ao meu histórico financeiro e ao meu score.
Diante disso, exijo de forma imediata:
O cancelamento total e definitivo de todo e qualquer débito gerado em meu CPF por esta empresa;
A retirada imediata de todas as 7 negativações dos órgãos de proteção ao crédito (Serasa/Boa Vista);
A rescisão completa de qualquer vínculo contratual ou financeiro com a Fatury e com a Uninter.
Caso o problema não seja resolvido com urgência por esta via administrativa, tomarei as medidas judiciais cabíveis junto ao Procon e ao Juizado Especial Cível (JEC) por cobrança indevida e danos morais.
Aguardo um posicionamento e a devida solução com urgência.