descaso com a causa animal

Não resolvido
São Paulo - SP
07/10/2022 às 21:30
ID: 151462147
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom, tudo começou quando levei o coelho para uma outra clínica, pois estava aparentemente com gripe. A médica deu uns remédios e explicou algumas coisas e passou alguns exames.
Com o tempo o bichinho não apresentava melhoras, não comia por conta e começava a emagrecer.
Mandamos mensagem pra mesma clínica e disseram q a doutora estava em outra clínica, enviando essa Fauna.
Explicamos a situação financeira nossa que não é das melhores, e falaram q entendia e tals e falaram pra internar o bicho.
Essa internação ficou ******* reais. Sendo 3 exames e a internação por 2 dias.
Segunda feira a médica me liga, dizendo q seria necessário a cerrar/lixar os dentes para poder comer.
Disse que se isso faria ela comer, que podia fazer. Nisso ela disse que a boca tava machucada e que era necessário ela ficar mais tempo lá.
Liguei na secretaria da clínica e me disseram que esse procedimento foi ******* reais, como eu já havia pago ******* reais, todas minhas economias haviam acabado.
Falei que não poderia pagar mais se tivesse que deixar ela mais dias, então a dor de cabeça começou por aí.
A médica disse que não podia assinar alta, e que se a gente tivesse que tirar ela, teria que assinar um termo de responsabilidade.
Fui com minha mãe na clínica, e ao encontrar com a coelhinha aparentemente estava pior que quando a levei. Havia outra médica que falou que era pra assinar um termo de responsabilidade, pois se ela morresse a clínica não tinha nada a ver e quando questionamos o motivo que não poderia deixar ela falou que a clínica não era SUS para fazer caridade ou internação de graça.
Em casa, reparamos que ela tava sem o movimento das patas traseiras, o corpo todo machucado.. Como se fosse usado para testes experimentais. Ela faleceu um dia depois de voltar para casa.
Além da gente perder uma companheira, tivemos um prejuízo maior que R$*******,00.
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Consideração final do consumidor
11/10/2023 às 15:59
Descaso total.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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