NÃO LEVE SEU GATO PARA COLETA DE SANGUE

Não respondida
Diadema - SP
06/02/2024 às 12:38
ID: 182048811
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAgendei coleta de sangue para meus dois gatos de 4 anos, as 9hr da manhã, a coleta começou por volta das 9:30, atrasou! Perguntei para a recepcionista qual profissional iria colher o sangue, a mesma me informou que quem colheria o sangue SERIA UMA ESTUDANTE DE VETERINÁRIA (estagiária técnico ou graduação???) questionei se não teria um médico veterinário para a coleta, ela afirmou que NAO, que a ESTUDANTE ESTAGIÁRIA COLHERIA!
*** CONFORME A RESOLUÇÃO No ******* do CFMV, É ESTABELECIDO QUE:
CAPÍTULO II
DA RESPONSABILIDADE TÉCNICA
Art. 3o A Responsabilidade Técnica em Laboratórios Clínicos de Diagnóstico Veterinário, Postos de Coleta, Laboratórios Credenciados, Laboratórios de Patologia Veterinária e demais laboratórios que prestem serviços de assistência técnica e sanitária aos animais será exercida, exclusivamente, por MÉDICO-VETERINÁRIO. ***
A PRÁTICA DE COLETA POR OUTREM, QUE NÃO MÉDICO VETERINÁRIO DEVIDAMENTE HABILITADO, DESCUMPRE A LEI!!!
Também informei isto a recepcionista!!
Enfim após 30min do horário marcado a ESTAGIÁRIA, que por sinal era um amor muito carinhosa e simpática, nos chamou, ela e uma moça, tentaram o acesso da Jugular do meu gato por DUAS VEZES sem sucesso, foram para a pata traseira onde COLHERAM uma quantidade necessária para alguns marcadores, a amostra coagulou; depois foram para outra pata traseira onde furou TRES VEZES, MAS NÃO COLHEU NADA, ESTOUROU A VEIA DELE SUBIU CALOMBO FICOU ROXO, MEU GATO SENTE INCÔMODO NESTA ÁREA MESMO APÓS 4 dias, foi então para pata dianteira onde colheu o mínimo de sangue para o HEMOGRAMA, porém a amostra coagulou e não serviu para leitura!! APÓS ISTO ELA ME INFORMOU QUE TERIA QUE COLETAR MAIS SANGUE, EU NEGUEI!! Chega!! O outro gato nem tentei, pois era o mais medroso!! Este gato da coleta é um docinho sociável vai até com o homem do saco preto! A ESTAGIÁRIA FALOU PRA MIM QUE O MEU NERVOSISMO PASSA PRO ANIMAL E POR ISSO ELA NÃO CONSEGUE REALIZAR A COLETA, EU ESTAVA ATENTA EM TODOS OS DETALHES E QUESTIONEI O QUE ERA DEVIDO, SEM MAIS, NÃO ESTAVA NERVOSA NEM AS TRATEI MAL!! EM NENHUM MOMENTO MEU ANIMAL PULOU, ARRANHOU, SE CONTORCEU, pelo contrário, ESTAVA BEM CONTIDO!! RESUMO: LABORATÓRIO *******% DESPREPARADO PARA COLETA DE SANGUE EM GATOS! GESTÃO IRRESPONSÁVEL, NÃO HAVIA NENHUM MÉDICO VETERINÁRIO HABILITADO PARA COLETA NO ESTABELECIMENTO, muitos argumentos foram lançados a mim por parte da equipe FAUNA mas nada convence diante do GRANDE DESPREPARO TÉCNICO NA COLETA E DO DESCUMPRIMENTO DE REGULAMENTAÇÕES DO CONSELHO EM QUESTÃO!! EU NÃO SOU LEIGA!! FUI A FAUNA POIS MORO HÁ 5 minutos a pé da Rua Carmine Flauto, JAMAIS INDICO, JAMAIS RETORNO, e vou pensar 2 vezes pra tentar fazer a primeira coleta da vida dos meu animais, já que essa foi frustrada por incompetência da Fauna *nao* Especialidades!! Este estabelecimento foi indicação da Médica Veterinária dos meus animais, que tristeza!!
A COLETA DESTES EXAMES ABAIXO TOTALIZAVAM R$*******:
*PERFIL BÁSICO:* (Hemograma+Uréia+Creatinina+ALT+FA) GLICOSE
FÓSFORO
POTÁSSIO
FIV+FELV
FUJAM DESSA REDE: FAUNA SEM ESPECIALIDADE EM GATOS! SE QUISER PREÇO DE TABELA E BRINCAR COM ELES DE COLHER SANGUE EM GATOS VÁ LÁ QUE É GARANTIDO!!