Fauniflora Pet

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Niterói - RJ

06/11/2023 às 18:17

ID: 175394095

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Boa tarde!

Venho aqui dividir a minha indignação, pelo péssimo atendimento recebido na FAUNIFLORA PET da rua Dr. Paulo Cesar, ******* no bairro de Santa Rosa Niterói - RJ
CNPJ, 35.*******.*******/001_42. IE 82651284
Onde esquecem que clientes deveriam ser como ouro, para que seu mínimo negócio permanecesse de pé.
Cheguei a loja onde sou cliente antiga, hoje 06/11/23 por volta das 17.20 hs.
Tenho deixado muitas vezes de comprar nessa loja pelo péssimo atendimento e optando pelo Pés e patas na mesma rua , devido ao excelente atendimento dispensado aos seus clientes.
Todos os clientes tem o direito de colocarem seu CPF para concorrerem a brindes.
Brindes esses que nunca chegam e nunca são entregues.
Vc põe seu CPF para dar início ao bônus, porém quem finaliza não é vc, é sempre a atendente que pretenciosamente te informa que vc não completou a cota determinada para resgate de qualquer coisa.
Na verdade sinto que toda vez o meu cadastro ao invés de ser incluído, ele é anulado.
Então hoje, cheguei a loja para fazer a compra dos insumos da minha gata.
A princípio não gostei da recepção dispensada a mim cliente, devido a
falta de liberdade que o cliente deixa de ter.
Por duas vezes fui embargada e vigiada, como se eu quisesse pegar algo escondido.
Disse que apenas escolhia as rações, para uma melhor compra.
Então, após a escolha dos produtos, que foram 2 rações Golden (frango com vegetais e outra de peixe) e mais 4 sachês de carnes da Purina, ao chegar ao caixa, sem ao menos a pergunta se eu queria participar dos brindes, já foi somando e me passando o total, quando eu disse querer participar.
Coloquei meu CPF, e na finalização a mulher do caixa que finalizou( mulher branca , cabelo preto e comprido). A mesma que me observava em todo tempo, achando que talvez eu quisesse subtrair algo da sua mínima e ínfima loja.
Loja essa que mal cabe 2 clientes no corredor.
Então após todo esse incoveniente paguei com débito, e pedi a nota fiscal.
Ela disse demorar um pouco. Aguardei mais ou menos uns 5 minutos para impressão de algo ser meu de direito, pois a loja já havia embolsado o valor referente as mercadorias.
Na verdade me senti uma boba em pé na frente de um balcão aguardando uma nota fiscal minha de direito.
Talvez manobra para eu desistir e a loja não ter gasto de papel ou impostos.
Nota essa incompleta e faltando informações na lateral direita da nota.
Então após todo esse tempo pedi o cancelamento da compra. Imediatamente a dita cuja apertou o botão e imprimiu a nota.
Farei propaganda negativa desse lugar.
Anteriormente havia nessa mesma loja um homem magro , branco que também vivia de cara emburrada e vigiando os clientes.
Agora eu pergunto? Como pode uma loja dessa estar aberta a atender clientes.
Melhor seria fechar as portas , e mudar de profissão.
Nota zero!
Informo que nunca mais , comprarei nada nessa rede.
Perderam a cliente por falta de educação.
Sugiro a troca do corpo de funcionários, pq pelo contrário irão rápido a falência.
Busquem as câmeras e observem o que digo, e entenderão que desse jeito a Ruína será breve.
Lastimável!!!!!!!!!!