Faura

Reclamar dessa empresa

Nossa Senhora do Socorro - SE

23/07/2026 às 16:05

ID: 254677311

Fiz essa compra no dia 10 de Junho, a previsão de entrega seria até o dia 6 de Julho Meu pedido ficou em atraso e no dia 13 de Julho vieram fazer a entrega, invés de chegarem com os 3 pacotes só tinha dois pacotes, por esse motivo a entrega não foi concluída e os entregadores informaram que iriam procurar o volume faltante e em seguida iria realizar a entrega, na justificativa da não entrega foi relatado que o endereço não foi encontrado sendo que essa é uma informação que não coincidia já que eles chegaram no meu endereço e por erro deles de não estarem com os 3 volumes não foi aceito a entrega Após esse transtorno fui informada que o volume faltante foi encontrado e que seria entregue nos próximos dias. No dia 20 de Julho o pedido saiu novamente para entrega, às 10:24 recebo notificação de que o produto tinha sido entregue e novamente informação [Editado pelo Reclame Aqui], o dia todo com gente em casa e em nenhum momento chegou a mercadoria, no final do dia chegou a notificação dizendo que novamente o endereço não foi localizado, informação [Editado pelo Reclame Aqui]. Hoje, dia 21 de Julho saiu novamente para entrega e de novo fiquei no aguardo, nada da encomenda chegar, agora às 21h da noite chegou outra notificação dizendo que o endereço não foi localizado Ou seja, me fizeram esperar mais de um mês por um produto que paguei à vista, eu estando grávida perto de ter o meu bebê passando por esse transtorno, só em promessas de que iria receber, sendo que meu produto já estava tão próximo do meu endereço e por uma falta de profissionalismo não foi entregue!