O BEBÊ VAI NASCER E NÃO VAI TER BERÇO

Não resolvido
São José dos Campos - SP
12/06/2026 às 19:07
ID: 251261789
Fiz uma compra dia 27 de abril e até agora não entregaram. Não solucionam. Ficam enviando mensagens com desculpas esfarrapadas mas não agilizam a entregam. São incompetentes e sem respeito pelos clientes
Compartilhe
Resposta da empresa
07/07/2026 às 09:47
Olá, Marcio Greique.
Pedimos desculpas pelo inconveniente causado pela demora na entrega do seu pedido. Sabemos que essa não é a experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes.
O prazo estimado para entrega era 05/06/2026, mas, em razão de um contratempo em nossa logística, não conseguimos cumpri-lo dentro do previsto. Ao identificarmos o problema, priorizamos o envio para minimizar o impacto, e a entrega foi finalizada em 16/06/2026.
Agradecemos sua compreensão e paciência ao longo desse período. Seguimos empenhados em aprimorar nossos processos internos para evitar novas ocorrências como essa, sempre buscando oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Permanecemos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente, Lua.
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 11:04
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0