Pedido de quarto infantil atrasado, cliente gestante necessita do produto com urgência.
Respondida
Recife - PE
08/05/2026 às 05:32
ID: 248055335
Meus sogros compraram o quarto da minha filha da faura até agora n chegou desde o dia 23 de abril isso e um absurdo estou gestante perto de ganhar bebê e até agora nada ***** este e o número do meu pedido
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 14:31
Olá, Camila.
Lamentamos sinceramente pelo atraso na entrega do seu pedido, cuja data prevista era 23/04. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.
Identificamos em nosso sistema que o processo logístico foi concluído e a entrega foi realizada com sucesso no dia 25/05.
Ficamos muito felizes em saber que, apesar do contratempo, deu tudo certo com o recebimento do produto. Agradecemos imensamente pela sua paciência em aguardar a entrega e pela cordialidade durante as nossas tratativas.
Permanecemos à inteira disposição para qualquer suporte adicional que seja necessário.
Atenciosamente, Lua.