Demora na entrega

Olá, PAULO.
Lamentamos sinceramente pela sua experiência e entendemos a frustração de realizar uma compra e ainda não ter recebido seu pedido. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

Estamos à disposição para verificar o ocorrido com prioridade e acompanhar seu caso até a resolução. Em algumas situações, o prazo de transporte pode sofrer atrasos, mas reforçamos que seu atendimento será tratado com total atenção pela nossa equipe.

Por gentileza, entre em contato conosco por nosso canal de atendimento com os dados do pedido para que possamos localizar todas as informações, validar o status da entrega e te posicionar da forma mais rápida possível. Caso necessário, vamos buscar a melhor solução para o seu caso.

Seguimos à disposição e esperamos resolver isso o quanto antes para recuperar sua confiança em nossa marca.

Atenciosamente,
Equipe FAUROS