fausp - faculdade unida de são paulo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/06/2026 às 01:29

ID: 251889467

Alteração de aula síncrona com menos de 10 horas de antecedência

Sou aluno da 2 Licenciatura em Artes Visuais do IMEP/FAUSP e venho registrar minha insatisfação com a forma como uma aula síncrona foi remarcada.

O cronograma das aulas foi disponibilizado com antecedência, permitindo que os alunos organizassem seus compromissos pessoais e profissionais. Entretanto, na noite anterior à aula, quando faltavam menos de 10 horas para seu início, a coordenação abriu uma enquete em um grupo de WhatsApp perguntando se os alunos desejavam alterar a data da aula.

A mudança foi aprovada com apenas 15 votos favoráveis em uma turma composta por 35 alunos. Mesmo assim, a aula foi remarcada, desconsiderando os alunos que não participaram da votação e aqueles que já haviam organizado sua rotina com base no calendário acadêmico.

Após o ocorrido, analisei o Contrato de Prestação de Serviços Educacionais e não encontrei qualquer cláusula que autorize a alteração de aulas síncronas previamente agendadas por meio de votação entre os alunos, especialmente com prazo tão reduzido.

O contrato estabelece que cabe à instituição o planejamento e a prestação dos serviços educacionais. Entendo que isso pressupõe organização, previsibilidade e respeito ao cronograma divulgado aos alunos.

Minha reclamação não é contra uma eventual necessidade de remarcação, mas contra a forma como ela foi conduzida. Um cronograma acadêmico existe justamente para que os alunos possam conciliar estudos, trabalho, compromissos familiares e demais responsabilidades. Alterá-lo na véspera da aula, por meio de uma enquete informal, demonstra falta de planejamento e desrespeito com quem se organizou para participar.

Já encaminhei reclamação ao SAC da instituição, mas considero importante tornar pública essa situação para que esse procedimento seja revisto.

Solicito que a instituição esclareça qual norma ou cláusula contratual fundamentou essa alteração e adote procedimentos que garantam maior previsibilidade e respeito aos alunos em futuras mudanças de calendário.

Espero que a instituição reveja essa prática e passe a comunicar eventuais alterações com antecedência razoável, preservando a confiança dos alunos no cronograma oficial.