Solicitação de cancelamento de matrícula e baixa de boletos não respondida após contato presencial e via WhatsApp

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/03/2026 às 13:21

ID: 244822857

Solicitei o cancelamento da minha matrícula e baixa dos boletos a vencer no dia 23/03/2026, até a presente data nem resposta eu tive, tento contato pelo WhatsApp mas a resposta é sempre a mesma, que tenho que aguardar.. estive pessoalmente na secretaria solicitando o cancelamento e a informação é que teria que solicitar pela plataforma o que eu prontamente fiz. Só quero o cancelamento e baixa dos boletos

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Resposta da empresa

01/04/2026 às 11:41

Ola, espero te encontrar bem!
Seu cancelamento foi processado e seus boletos excluídos do sistema, conforme prazo estipulado!
Ficamos à disposição.

Consideração final do consumidor

01/04/2026 às 11:50

Só demorou um pouco para ser atendido mas foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8