Visto negado

Em réplica
Balneário Camboriú - SC
22/04/2024 às 10:51
ID: 187249107
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPessima empresa , empresa de faixada . Não se preocupada se seu visto vai ser aprovado ou não . Quer apenas o dinheiro e depois esquece que você existe ! Não paguem!
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Resposta da empresa
22/04/2024 às 10:59
Olá Maria. Sentimos muito que o seu visto tenha sido negado... infelizmente a aprovação ou negativa de um visto depende apenas do oficial consular que analisa a solicitação.
Verificamos internamente do seu processo e todas as etapas foram concluídas com sucesso e dentro do prazo contratado: preenchimento e revisão do formulário DS160, orientação para entrevista consular foi realizada via chamada de vídeo e todas as dúvidas foram esclarecidas.
Infelizmente o resultado final depende apenas do Oficial Consular.
Sentimos muito e continuamos a disposição.
Réplica do consumidor
22/04/2024 às 11:02
Pela forma que fui atendida na chamada de vídeo pude ter ideia do grau de responsabilidade dessa empresa.. vocês deveriam fazer passar mais informações e se importar em ter uma taça de aprovação dos seus clientes
Réplica da empresa
22/04/2024 às 11:09
Maria, a nossa taxa de aprovação é de 98%, de acordo com o feedback mensal de nossos clientes.
Sentimos muito pela sua negativa, mas o atendimento foi realizado conforme o contratado.