FAVA INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS HOSPITALARES E ODONTOLOGICOS

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São Paulo - SP

08/09/2021 às 12:11

ID: 129291899

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O lote 30.******* de fabricação 06/21 adquirido pelo Mercado Livre no dia 29 de julho sob o número de compra #******* apresenta defeitos a saber:
- Rebarbas laterais de material (mal acabado);
- Elástico fino e sem NENHUMA tensão, DEIXANDO A MÁSCARA FROUXA E ABERTA LATERALMENTE, tanto para rostos finos como para rostos mais gordos;
Vocês têm alguma coisa a dizer ou solução a ser dada? Adquiri duas caixas de 50 UNIDADES CADA UMA no Mercado Livre e estou totalmente insatisfeito.
O anterior lote, n 27.******* , de DE FABRICAÇÃO 12/20, estava perfeito tanto no acabamento como no ajuste e qualidade dos materiais.
Gostaria de substituir os lotes, devolvendo os defeituosos e recebendo dois novos.
Escrevi pelo email e pela página de facebook e não estou conseguindo atendimento por lá!

Aguardo solução!