Falta de Clareza na Precificação e Negativa de Troca de Produto

Olá! Como te mostramos presencialmente o vaso está etiquetado com uma folha A4, na cor amarela, com a descrição no produto e valor, onde na descrição contém a cor rose, em tamanho de fácil leitura. Portanto o galho comprado na cor dourado não pode ser considerado no mesmo preço da cor rose. Não houve nenhum erro por parte da loja.

Certo, e em que local da loja estava o preço dos outros galhos? Pois só foi possível descobri-lo após o pagamento no caixa.
No momento do ocorrido você me informou que de fato não existe etiqueta deste produto, com a justificativa não colocamos preço em todos os produtos porque possuem valores diferentes .
Por mais que tenha a descrição da cor rosê, os produtos que comprei na cor bronze estavam no mesmo recipiente e não possuiam valor, induzindo o consumidor a acreditar que seriam todos do mesmo preço.
Dessa forma, há sim uma falta de clareza e transparencia nas etiquetagens dos produtos da loja, o que não insenta a mesma.

Não tem a sinalização na folha A4 pois somente o item na cor rose esta em promoção, nos demais produtos tem a etiqueta branca, pequena, normal em todas os produtos que não estão em promoção.

Essas afirmações se diferem com a justificativa dada pela gerente da loja. Pois a mesma afirmou com todas as palavras no momento do ocorrido que não colocamos preço em todos os produtos por conta da diversidade de valores. Não hávia etiqueta alguma no produto.
E ao que tudo indica, parece ser uma prática comum do local, basta observar todas as reclamações que foram apresentadas no mesmo sentido através das Avaliações do Google e Reclame Aqui. Será que todos estavam errados também?

Não é uma prática da empresa e inclusive todos funcionários são treinando e assinam o POP de exposição, imprimindo a etiqueta de preço é expondo os produtos.