Favani Outlet

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Belo Horizonte - MG

26/04/2025 às 11:45

ID: 215667903

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Comprei um produto na loja e após pagar no caixa veirifiquei que estava quebrado, a operadora do caixa disse que não fazem troca e chamou o gerente, eu nem tinha saído da loja ainda e falaram que não iriam trocar. Uma clara violação do código de defesa do consumidor. Alegaram que são outlet e que não fazem troca, isso não existe e a lei tem que ser cumprida, ainda mais que a embalagem não tinha sido violada e eu nem tinha saído da loja. Espero que uma hora a fiscalização bata na porta dessa loja e faça cumprir a lei. Eu não chamei a polícia pq eu estava com minha filha de ***** anos e não queria que ela presenciasse isso. Mais espero que as autoridades tomem providências quanto isso. Pois já vi que a aqui no Raclame Aqui tem outras reclamações iguais e o consumidor não pode passar por isso.