Favani Outlet

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Belo Horizonte - MG

17/04/2025 às 17:19

ID: 215043027

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Escolhi um ramalhete de flor que estava separado na loja e quando fui pagar a moça do caixa disse que eu tinha que comprar como se fosse um buquê que vinha com outras flores junto. A moça do caixa pediu pra uma vendedora ir buscar e entregou para ela, como eu olhei de longe não vi que as flores e folhas estavam amassadas e soltando.
Voltei a loja 2 dias após a compra e expliquei ao vendedor o que tinha acontecido e ele disse que não fazia troca , pedi pra falar com o gerente e ele Tb falou que não poderia trocar. Paguei caro em uma mercadoria danificada e que não fui informada no ato da compra que não poderia trocar