Atraso na entrega do lote e alegação de culpa de terceiros
Resolvido
Ponta Grossa - PR
07/11/2025 às 09:18
ID: 231277305
Me infernizaram para fazer o pagamento, agora não tem prazo pra fazer a entrega do lote. Sempre é culpa do banco, do despachante. Pense que [Editado pelo Reclame Aqui] de atendimento.
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Resposta da empresa
07/11/2025 às 14:51
BOA TARDE SR. RUY,
FAVOR INFORMAR O CPF DO ARREMATANTE, OU LOTE COM DATA DO LEILÃO PARA LOCALIZARMOS EM NOSSO SISTEMA.
FICAMOS NO AGUARDO,
ATENCIOSAMENTE
FAVARETO LEILÕES
Réplica do consumidor
07/11/2025 às 14:57
Eu já fui na terça feira, liguei hoje, já liguei para o despachante, e o pior é a resposta que depende do banco pra liberar. Esse tipo de lote se não pode ser retirado, não deveria nem ser colocado para leilão. Já que tem 3 dias para retirar.
Réplica da empresa
10/11/2025 às 09:17
Sr Ruy,
No Edital de Normas e Condições do Leilão realizado em 29/10/*******,
lote n 11, constava que o veículo deveria permanecer em nosso
pátio, para realização do Laudo ECV, pelo despachante.
Porém o veículo será entregue ao reclamante que assumiu o
compromisso em trazer o veículo para nosso pátio, quando
solicitado pelo despachante.
Atenciosamente
FAVARETO LEILÕES
Consideração final do consumidor
10/11/2025 às 09:26
Poderiam ser mais claros referentes a datas, e não como disseram que "não tem data para entrega" e que poderia levar mais de 3 meses para realizar o laudo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1