Compra não entregue
Respondida
Piracicaba - SP
04/10/2023 às 16:25
ID: 173336713
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site, paguei com pix, mas não recebi o produto que era para chegar em 29/09
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Resposta da empresa
05/10/2023 às 11:00
Olá Barbara, tudo bem?
Te retornamos via e-mail e por lá te explicamos que infelizmente tivemos um problema operacional interno que ocasionou o atraso em sua entrega. Pedimos desculpas pelo ocorrido, pois essa não é a experiência que desejamos aos nossos clientes.
Informo que já solicitamos prioridade no seu envio e você poderá acompanhar o rastreio através do link que te enviamos no e-mail.
Equipe FAVE.