meu pedido não foi confirmado depois de 48 horas que efetuei o pagamento

Reclamação em réplica

Em réplica

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Brasília - DF

04/01/2018 às 21:18

ID: 31900929

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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fiz meu pedido dia 02, fui olhar no site e meu pedido ta em processo , sendo que eu ja fiz meu pagamento no pagueseguro, falei com eles no facebook e no whatsapp em nenhum dos dois eles me responderam, espero q meu *******, pois não quero tomar medidas drásticas

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Resposta da empresa

08/01/2018 às 18:46

Seu pedido já enviado após 2 dias úteis a confirmação da compra João! Segue o número de rastreamento *******, pode estar acompanhando a entrega pelo site dos correios https://*******
Estamos a disposição para qualquer esclarecimento e dúvidas sobre seu pedido.
Obrigado por adquirir nossos produtos e até a próxima compra! FAVELA NA MODA IMPORTS

Réplica da empresa

08/01/2018 às 18:47

Seu pedido já enviado após 2 dias úteis a confirmação da compra João! Segue o número de rastreamento *******, pode estar acompanhando a entrega pelo site dos correios https://*******
Estamos a disposição para qualquer esclarecimento e dúvidas sobre seu pedido.
Obrigado por adquirir nossos produtos e até a próxima compra! FAVELA NA MODA IMPORTS