Reclamação em réplica

Em réplica

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Caieiras - SP

21/03/2024 às 07:20

ID: 185078509

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no ano passado, mas como a minha internet estava lenta, achei que não tinha ido o pix e desistir. Depois que baixei o nuvem vi que o pedido foi feito embalado mas não foi entregue. A loja não ofereceu assinatura de quem recebeu , apenas número que não configuram cpf de ninguém. Entrei e contato e não fizeram nada

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Resposta da empresa

22/07/2024 às 19:17

Oiii Luana boa noite tudo bem? Estamos tentando entrar em contato com você desde o ano passado para resolver o seu pedido! Atenciosamente Equipe Favorita

Réplica do consumidor

23/07/2024 às 07:29

Olá não estão não, porque eu entrei em contato com vocês e vocês falaram para eu vê com a empresa de motoboy que nem se lembra deste pedido e a assinatura não consta de ninguem

Réplica da empresa

15/08/2024 às 18:23

Olá boa tarde! Não estamos conseguindo contato com você.. você pode por gentileza nos chamar no SAC *******

Réplica do consumidor

17/08/2024 às 08:47

A empresa não resolveu novamente de dois anos atras