Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Canela - RS

28/07/2022 às 18:44

ID: 147569483

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei pelo mercado livre um kit de lonas que seriam 3 e pra minha surpresa veio apenas uma!!! Entrei em contato e pra minha surpresa a sra Nadia Brito sac me solicitou meus dados e endereços que nem pra reparar o dano e sim pra falar que o setor de despacho é humana sujeito a erros ,entendo mas quero só o que é meu e o produto pelo qual paguei!!! Ja estou entando com ação judicial pois é sim cento e pouco pilas mas é meu e me senti [Editado pelo Reclame Aqui]! Tenho a embalagem da qual foi postado caracterizando a má fé sim ou até mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] por não resolver de boa!!!! Tentei resposta sem exito!!!

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Resposta da empresa

08/09/2022 às 12:09

Bom dia, Ismael

De fato no momento não temos mais estoque da lona 5x3 porem temos a 3x2 e podemos neste caso fazer o envio de duas.

Aguardamos seu retorno.

Gisele Nista
Equipe Favorita Digital

Réplica do consumidor

09/09/2022 às 21:57

De fato não comprei lonas 3x2 e sim 5x3 nas quais eu uso ess medids exatas pois tenho estruturas metálicas que loco pra evntos nessa medida exata!!!

Consideração final do consumidor

24/09/2022 às 22:35

Atendimento grosseiro e sem solução ! Comprei uma coisa e recebi 1/3 da compra e pra sancionar o problema me oferecem produto inferior ao da compra agem de má fé sim !!! Não aconselho ninguém a negociar com gente [Editado pelo Reclame Aqui]!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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