Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/08/2022 às 16:52

ID: 148011539

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma chocadeira desta empresa há 3 semanas e a mesma apresenta vários problemas:
1 - Chegou com um amassado na parte superior esquerda na madeira (pancada)
2 - a temperatura não passa de 36.5. Sendo que para chocar os ovos tem de ser de 37,5.
3 - A rolagem dos ovos não funciona.

Liguei para o SAC deles e me passaram um número da assistência técnica, só que o telefone não atende, liguei de volta e me falaram que nada poderiam fazer.
Estou com 65 ovos dentro dela e cada duzia me custou r$*******,00.
Vou ter o maior prejuízo e eles não fazem nada.

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Resposta da empresa

08/09/2022 às 11:50

Bom dia, José

Vamos repassar o seu feedback, para nossa equipe de assistencia técnica.

E quanto ao seu produto o Magalu irá te encaminhar um e-mail com as instruções.

Att Gisele Equipe Favorita Digital