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Esteio - RS

25/06/2022 às 13:05

ID: 145716029

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Comprei uma chocadeira que quebrou o cooler, cheirou a fio queimado, descolocou as grades da mesma, fez eu perder minha produção de ovos e fará perder novamente pois tinha outra remessa para chocar, equipamento de bem duravel que não durou 3 dias pedi a troca do produto ou o cancelamento da compra para que eu pudesse comprar outra e não ter mais prejuizos pois é equipamento de trabalho , entraram em contato comigo me repassaram a assistência técnica que me ofereceu simplesmente me enviar um cooller para eu mesma colocasse, pedi a troca do produto ou o cancelamento da compra para não ter mais prejuízos de nada de me responderem ..sendo que tenho todo o direito já que o produto apresentou problemas em menos de 7 dias para a troca ou o cancelamento, não obtive respostas mesmo explicando a situação do meu investimento que já foi perdido e do outro que chegará em breve mais ovos que se não colocados na chocadeira não eclodem.. equipamento para meu trabalho essencial é a chocadeira.. simplesmente quando pedi a troca do produto a assistência técnica não me deu retorno..
não posso esperar dias para uma resposta a não ser que a empresa se comprometa em arcar com todo o prejuízo que estou tento dos ovos investidos e do tempo da minha produção estar parada resultando num atraso enorme para minha criação

numero da compra pelo mercado livre #*******