Lustre com Atraso e Sem informações
Resolvido
São Paulo - SP
25/08/2022 às 23:13
ID: 149146417
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Lustre Cristal Pendente Plafon 40cm Cobre Decoração - Cobre - nessa loja pelo site madeira madeira. Constava data máxima de chegada 24/08, já estamos no dia 25/08 e não foi entregue e não consta no site nenhuma informação ou atualização desde o pagamento.
O receio de não receber o produto é bem grande, meu primeiro pedido na loja e essa experiência negativa, só espero receber o lustre conforme anúncio para finalizar a reclamação.
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Resposta da empresa
08/09/2022 às 11:41
Bom dia, Eduardo
Desculpe-nos o atraso, mas de fato tivemos um atraso junto ao Madeira Madeira para a emissão da etiqueta para envio.
Mas já foi resolvido e para nós consta que seu pedido já foi entregue desde o dia 31/08/*******.
Att Gisele Nista
Equipe Favorita Digital
Consideração final do consumidor
09/09/2022 às 11:19
Apesar do atraso o lustre chegou.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8