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Maceió - AL

02/06/2022 às 10:45

ID: 144440463

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei duas compras no mesmo dia, pois não havia a possibilidade de fazer pedidos com numerações diferentes em única compra. Recebi apenas um deles. Já tentei contato, já passei vários e-mails, eles me respondem que o pacote foi entregue. Já fui aos Correios, já conferi no condomínio onde resido e absolutamente nada foi resolvido. Estou pagando, inclusive, por uma compra não recebida. Já não sei mais o que fazer e, o pior, eles não me retornam, não me dão uma solução nem nada, simplesmente sumiram e deixaram de responder meus e-mails. O número de contato que eles disponibilizam no site não funciona, me restando apenas a opção de contato por e-mail, o qual não consigo obter uma resolução. Peço, encarecidamente, um retorno sobre meu caso.