7 meses esperando a entrega e montagem

Respondida
Belém - PA
08/10/2022 às 07:34
ID: 151469541
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFavorita de Belém/PA: Comprei em março de ******* os móveis para o quarto do meu filho, estamos em outubro (7 meses depois) e não chegaram todos os itens para montagem.
Montaram uma parte do quarto, deixaram o restante das peças de madeira na minha sacada e foram embora. O suporte de metalon nunca chegou e sequer colocaram o puxador do guarda-roupas.
A empresa raramente responde as cobranças e quando respondem, as respostas são apenas para ganhar tempo (mentiras). Falam que a mercadoria está saindo da fábrica o caminhão quebroudepois vão ver outra forma de mandar a mercadoria (sendo que já estaria na estrada)
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Resposta da empresa
17/11/2022 às 15:47
Boa tarde,
Agradecemos o contato, tentamos falar com você por meio dos telefone informado e não conseguimos :(
Por gentileza verifique seu e-mail e nos retorne o mais breve possível com as informações solicitadas.
Estamos à disposição para qualquer dúvida!
Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente
Unicasa Indústria de Móveis
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