Falta de profissionalismo e competência
Respondida
Osasco - SP
02/05/2017 às 21:40
ID: 25910229
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA Favorita Negócios Imobiliários foi contratada para prestar seus serviços de administração imobiliária, na qual loquei meu apto com aluguel garantido. Infelizmente a exatos 22 dias o aluguel venceu e o inquilino não efetuou o pagamento. Exatamente por este motivo que contratei o sistema aluguel garantido justamente para não se preocupar com tal situação. O problema é que esta empresa que se intitula imobiliária se omite nas informações e demonstra total despreparo na parte de seu Gerente que a cada momento que é questionado dá um tipo de informação. As clausulas contratuais inclusas pela própria admnistradora não condiz com o que está sendo executado, não cumprem com o que escrevem, causando transtornos e embaraços.
Infelizmente escolhi uma imobiliária na qual não conhecia e confiei em sua idoneidade, porém bastou ser acionada que mostrou sua cara.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 13:47
Olá, Eliane!
Esperamos que esteja bem.
Analisamos sua manifestação e acreditamos que possa ter ocorrido um equívoco em relação à empresa reclamada.
A Favorita Imóveis preza por um atendimento ético, transparente e realizado por profissionais qualificados, sempre buscando oferecer a melhor experiência aos nossos clientes.
Tentamos entrar em contato com você por telefone para esclarecer a situação, porém não conseguimos localizá-la.
Caso realmente tenha ocorrido um engano e sua reclamação seja destinada a outra empresa, pedimos, por gentileza, que realize a exclusão da reclamação ou a direcione à empresa correta.
Agradecemos desde já pela sua atenção e compreensão. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Favorita Imóveis