Favorita Negócios Imobiliários

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Osasco - SP

02/05/2017 às 18:32

ID: 25905509

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Foi feito um contrato de locação com garantia de aluguel e administração do imóvel com esta referida imobiliária (Favorita Negócios Imobiliários Ltda) sendo o primeiro aluguel ******* % para a imobiliária e a partir do segundo mês, seria descontado 10 % do aluguel para a administração, porém nenhuma clausula descrito em contrato foi cumprida.
No primieiro mês cujo aluguel era ******* % da imobiliária foi tudo bem, a partir do segundo mês que o aluguel seria 90 % meu (proprietário do imóvel) começaram-se os problemas, pois o vencimento é todo dia 10 e 7 dias após a data de vencimento do aluguel a imobiliária ainda não tinha dado nenhuma satisfação e entrei em contato para cobrar o aluguel, e recebi a informação de que o inquilino não havia pago e que o Gerente da Imobiliária (Bruno) estaria abrindo o sinistro na Porto Seguro e também informou por audio via whatszap de que em 5 dias o valor do aluguel já estaria em minha conta, o que não ocorreu. Sete dias depois entrei novamente em contato com a imobiliaria informando ao gerente que não houve o depósito em minha conta. O mesmo informou que houve uma falha do corretor de seguro da imobiliária que não havia aberto o sinistro mas que eu ficasse tranquila que em 5 dias o aluguel estaria em minha conta, o que não ocorreu novamente. Além disso ele me enviou uma ocorrência de sinistro com um número de protocolo do aluguel garantido. Questionei ele se os documentos que estavam lá teriam sido enviados a seguradora, o mesmo por email não me respondeu, solicitou ao meu marido via whatszap que encaminhasse a ele o condomínio que estava em atraso e o iptu do imóvel e assim foi encaminhado. Posterior a isso (4 dias depois) meu marido o questionou sobre novamente o valor do aluguel que ainda não tinha caído em nossa conta . O mesmo informou que o inquilino estaria efetuando o pagamento no dia 02/05 porém novamente não foi pago. Eu liguei para a imobiliária cobrando o valor do aluguel e o mesmo informou que somente eu vou receber o valor após 60 dias de atraso e que em 90 dias a seguradora tomará alguma atitude para entrar com uma ação de despejo do inquilino.
A imobiliária desde o primeiro dia de minha cobrança em relação ao aluguel me enganou, iludibriou, agiu de má fé, ganhando tempo aguardando o inquilino pagar o aluguel, o que não ocorreu e em nenhum momento tomou uma atitude efetiva como administradora para que o problema fosse solucionado, estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] , pois além de pagar a imobiliaria com percentual de aluguel garantido para prestar o serviço , vi que nada foi solucionado , muito pelo contrário, me causou enorme transtorno, pois estou grávida de 7 meses e mesmo não querendo estou tendo que me envolver com um problema que seria da imobiliária.
Quero alertar que os funcionários desta imobiliária não tem conhecimento das regras e direitos e sequer sabem dar o respaldo quando necessário, pois cada dia é uma história nova.
Aliás o que se pode esperar de uma imobiliária que acabei de descobrir através das palavras do seu próprio gerente de que não possui assessoria jurídica??? Portanto senhores proprietários não se engane com imobiliárias fundo de quintal onde as clausulas do contrato dizem uma coisa e na hora de cumprir faz outra coisa.
Infelizmente terei que acionar os meios legais pois pelo que percebi a imobiliária não está cumprindo e nem cumprirá com sua obrigação e sim repassando os problemas para mim.