Não consigo o reembolso

Em réplica
Santos - SP
27/03/2024 às 15:38
ID: 185537673
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 31 de dezembro comprei dois produtos no valor total de R$*******,20 , nao recebi o produto no prazo de 1 mês ,ma pediram mais quase 1 mês e nada , todas as vezes eu tive que entrar em contato perguntando sobre o status na mimha compra , sobre minha situação , quando tentaram prorrogar a entrega pela segunda vez eu não quis e preferi o reembolso, me informaram que o reembolso por pix seria feito entre 7 e 12 dias úteis , esperei e nada, me avisaram que estava agendado para dia 26 de março (ontem) não recebi, hoje entro em contato e estou aguardando uma resposta , demoram pra responder. Prestam um péssimo serviço . Estou indignada!! Quase 3 meses pra resolver .
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Resposta da empresa
22/07/2024 às 13:38
Boa tarde Fabiana,
Verifiquei que seu estorno já foi concluído.
https://*******
Favorita Trend
Réplica da empresa
22/07/2024 às 13:39
Boa tarde Fabiana,
verifiquei que seu estorno já foi concluído.
https://*******
Favorita Trend