Produto não recebido
Não resolvido
São Luís - MA
03/05/2024 às 22:56
ID: 188062835
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 04 canecas de vidro em 28/janeiro/*******, Pedido número************* e paguei com Pix o valor de R$*******,51 via Mercado Pago e até hoje (03/maio/*******) não recebi as 04 canecas.
Reclamei pelo whatsapp na loja Favorita Trend Home & Decor por diversas vezes e nunca me enviaram o código de rastreio do produto.
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Consideração final do consumidor
13/05/2024 às 09:06
Realizei o pedido em janeiro e até o momento 13/05/******* não recebi os produtos. Entrei em contato diversas vezes e me informaram várias datas diferentes para recebimento do meu pedido e nunca recebi.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
27/05/2025 às 12:35
Olá,
Pedimos desculpas por todo incoveniente. Fizemos o cancelamento do pedido e o rembolso do valores da compra.
Att,