Nome não retirado do Serasa após acordo e pagamento

Reclamação não respondida

Não respondida

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Bataguassu - MS

10/06/2025 às 20:05

ID: 219352767

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 02/06/25 fiz um acordo com empresa, para tirar meu nome do Serasa, mas hoje consultei meu nome no site do Serasa e continua lá a cobrança e a favorita continua me cobrando por SMS.
Eu paguei tudo no cartão de crédito, e deram um prazo de 5 dias para tirar meu nome do Serasa, logo o meu nome continua com essa restrição, peço que resolva isso o mais rápido possível, pois já passou o prazo e não consigo falar com central de atendimento no ZAP para solicitar isso, pois demoram uma eternidade para responder e nem responde. Eu preciso do meu nome limpo.
Atenciosamente
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