Minha mercadoria não chegou, e a transportadora atualizou como entregue

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Lençóis Paulista - SP

14/02/2024 às 09:15

ID: 182493347

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei os potes dia 22/01 pelo site da Amazon, hoje é dia 14/02 e ainda não chegaram. A transportadora atualizou que entregou o pedido dia 12/02, porém ninguém recebeu na pousada onde moro, checaram as câmeras de segurança e ninguém entregou nada no horário descrito pela transportadora. Também colocar meu nome no recebedor e falsificaram uma assinatura para dizer que entregaram. Entendo que o transporte foi terceirizado, porém é responsabilidade do vendedor o transporte contratado, e o vendedor contratou uma transportadora que não é de confiança. Favor verificar e realizar a entrega o mais rápido possível!!!

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Consideração final do consumidor

21/04/2024 às 12:00

O produto chegou após reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10