Produto velho
Em réplica
Natal - RN
14/06/2024 às 14:14
ID: 190829155
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma torta hoje, dia 14.06. Me mandaram uma torta velha que foi feita dia 08.06. Ou seja, feita há 6 dias, e o pior de tudo, vence amanhã. A torta com um cheinho estranho e com rachaduras. Ia levar para o interior, por isso comprei hoje. Apesar de vencer amanhã, ela não está com um cheiro bom. Gostaria que fizessem a substituição.
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Resposta da empresa
11/03/2025 às 11:02
Olá,
Lamentamos o ocorrido. Nesse caso pode dirigir-se a unidade em que foi feita a compra com o ******* e a troca do produto será feita. Espero ter ajudado.
Réplica do consumidor
15/03/2025 às 07:19
Depois de 9 meses vocês respondem e querem que eu vá até a loja com uma torta e um *******. Brincadeira isso, né? Só pode. Que falta de atenção com o cliente.